Pago seguro

Te resolvemos las dudas mas frecuentes en la compra online. Si tienes una pregunta que no aparece en  la lista, contacta con nosotros y te la resolveremos encantados.

PASARELA DE PAGO SEGURA.

P: ¿ Es seguro mi pago ?

R: La plataforma de comercio electrónico que utilizamos está acreditada por el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de crédito de pago es STRIPE  y, por lo tanto, cumple con los requisitos de seguridad de este estricto estándar para proteger los datos de los titulares de tarjetas de crédito.

¿ QUÉ OPCIONES TENGO AL HACER UN PEDIDO?

Cuando realices un pedido en lenceriademujerlm.es sólo podrás usar una tarjeta de crédito/débito en cada pedido siendo inviable realizar una compra fracionando el pago con varios métodos de pago.

OPCIONES PARA TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO:

VISA.

MÁSTER CARD.

AMERICAN EXPRESS.

TARJETAS DE DÉBITO CON EL LOGO DE VISA O MÁSTER CARD.

OTRAS OPCIONES DE PAGO:

Paypal. Desviación a la propia plataforma.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAYPAL

P: ¿ puedo usar paypal cuando haga pedidos por teléfono?

R: No, sólo se puede usar Paypal como forma de pago en los pedidos online.

P: ¿ Es necesario tener una cuente de Paypal antes de hacer un pedido?

R: Si. No tendrás la opción de crear una cuenta en paypal durante el paso por caja.

P: ¿ Hay límite de gasto a la hora de usar Paypal?

R: Si, si seleccionaste un limite de gasto cuando creaste tu cuenta en Paypal. Consulta tu cuenta de Paypal para ver/cambiar tus límites de gasto.

P: ¿ Puedo dividir mi pago usando Paypal usando otra tarjeta de crédito cuando haga un pedido?

R: No, sólo podemos aceptar una forma de pago.

COMPRA RECHAZADA POR PAYPAL

A continuación encontrarás algunos de los motivos más frecuentes por los que Paypal puede rechazar tu compra online:

La fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito de tu cuenta de paypal ha vencido.
Hay problemas de conexión entre paypal y lenceriademujerlm.es. Prueba a selecionar paypal cómo tu opción de pago e inténtalo de nuevo.
No hay suficiente fondo disponible en tu cuenta de paypal para pagar la compra.
No tienes enlazada una tarjeta de crédito/debito enlazada a tu cuenta de paypal. Es posible que las cuentas de paypal que están enlazadas a cuentas de ahorro o cheques no se puedan usar para hacer pedidos en lenceriademujerlm.es

 

OTRAS FORMAS DE PAGO

P: ¿ Puedo realizar un compra contra-reembolso ?

R: Si, con un suplemento de cinco euros ( 5€).

En el caso de elegir esta forma de pago, no se aplicará la promoción de envío gratis.  Para activar esta forma de envío es imprescindible contactar con nosotros por WhatsApp o correo electrónico para indicarnos los datos necesarios para proceder a gestionar el envio.

P: Prefiero hacer una transferencia, ¿ Podría ser ?

R: Si, por supuesto. Para ello sólo tienes que contactar con nosotros y te facilitaremos el número de cuenta del banco Santander dónde deberás realizar la transferencia o ingreso.

Si en el momento de realizar la compra, tenemos alguna promoción de envio gratis, se te aplicará la promoción o descuento correspondiente.

 

¿ NECESITAS MÁS AYUDA?

Ponte en contacto con nosotros a través del chat de whatsApp disponible en la web o llámanos por teléfono al número 626 137 577 y resolveremos cualquiera de tus dudas.

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